Relația dintre cetățean și stat este adesea una tensionată pentru mulți români, care se confruntă cu dificultăți în rezolvarea problemelor administrative. Potrivit unei cercetări realizate de Asociația Română, 7 din 10 români sunt nevoiți să își ia o zi de concediu pentru a rezolva o problemă administrativă, iar 8 din 10 nu reușesc să obțină rezolvarea din prima încercare.
La Vaslui, aceste statistici se transformă în experiențe concrete pentru oameni, în special în interacțiunea cu APIA Vaslui. Unii descriu această instituție ca fiind un loc unde intri în contact cu “ciclonul Aalinei”, o avertizare de cod roșu birocratică. Funcționarii de aici sunt percepuți ca fiind duri, lipsiți de empatie și predispusi la respingerea dosarelor fără explicații clare.
De asemenea, se observă o lipsă de dialog și de respect față de cetățeani, în special față de persoanele în vârstă, care sunt tratați cu indiferență și uneori chiar cu lipsă de respect. Plimbarea oamenilor între ghișee, lipsa de explicații și tonul agresiv sunt doar câteva aspecte care caracterizează această experiență birocratică.
Aceste probleme nu sunt specifice doar APIA Vaslui, ele reflectă o problemă mai largă în administrația publică, unde relația dintre cetățean și stat este adesea una tensionată. Funcționarii ar trebui să simplifice procesele administrative și să ajute oamenii în rezolvarea problemelor, însă prea des aceștia complică lucrurile și îi determină pe cetățeni să piardă nu doar timp, ci și nervi și uneori chiar demnitate.
Sursa si Foto: stiriest.ro
Relația dintre cetățean și stat continuă să fie, pentru mulți români, o probă de răbdare. Nu vorbim despre situații excepționale, ci despre lucruri simple, de zi cu zi, care ajung să consume timp și nervi. O cercetare realizată de Asociația Română arată că 7 din 10 români sunt nevoiți să își ia o zi de concediu pentru a rezolva o problemă administrativă, iar 8 din 10 nu reușesc acest lucru din prima încercare. La Vaslui, aceste cifre nu sunt doar statistici. Ele se regăsesc în experiențele concrete ale oamenilor. Un astfel de caz vine din interacțiunea cu APIA Vaslui. „La APIA Vaslui există un fenomen meteorologic aparte: când intri pe ușă, dai de ciclonul Aalinei. Nu e funcționar, e avertizare de cod roșu cu ștampilă. Omul vine cu dosarul sub braț, mai ales bătrân, cu o mapă îndoită de vreme și de griji, și iese ca după grindină: ciuruit, amețit și convins că el e de vină că există. Aalina nu vorbește, ea latră birocratic. Are un ton de parcă fiecare întrebare e o insultă personală. Îți explică, de fapt îți reproșează, că n-ai adus un act care nu ți-a fost cerut niciodată, dar pe care „trebuia să-l știi”. De unde? Dintr-un regulament pe care nu-l vede nimeni, dar pentru care ești sancționat fără drept de apel. Respinge dosare fără explicații. „Nu e bine” devine răspunsul universal. Dacă întrebi de ce, tonul urcă și discuția se închide. Specialitatea? Plimbatul oamenilor între ghișee. Azi îți lipsește o copie, mâine o semnătură, poimâine o adeverință care se eliberează într-un interval absurd. Un traseu fără capăt. Cu bătrânii e și mai rău. Sunt tratați ca și cum ar încurca. Sunt grăbiți, certați, trimiși de la unul la altul, până când pleacă convinși că problema e la ei. În birouri, dialogul lipsește. Replicile sunt scurte, tăioase. „Nu știi să citești un email?” ține loc de explicație. Când cineva îndrăznește să spună că nu e în regulă, primește răspunsul final: „Poftiți afară!” Într-o instituție publică, cetățeanul devine deranj.” Cazul nu e singular. Este imaginea unei administrații care funcționează pe nervii oamenilor. Funcționarul ar trebui să rezolve probleme. În schimb, prea des le complică. Iar cetățeanul ajunge să plătească nu doar taxe, ci și timp, nervi și, uneori, demnitate.
Acest articol a fost scris de inteligență artificială chat GPT, unele date pot fi incorecte. Pentru stirea originala, verificati sursa: Link catre sursa
În plus, ar putea să-ți placă
Precizări: Legea 190 din 2018, la articolul 7, menţionează că activitatea jurnalistică este exonerată de la unele prevederi ale Regulamentului GDPR, dacă se păstrează un echilibru între libertatea de exprimare şi protecţia datelor cu caracter personal.
Mai multe gasiti pe pagina de
Facebook stiridinromania.ro!
Daca ati fost martorii unui eveniment sau ai unei situatii neobisnuite care ar putea deveni subiect de stire, contactati-ne la
admin @ stiridinromania.ro sau pe contul nostru de
Facebook stiridinromania.ro!
