Blueshift, liderul în implicarea clienților cu ajutorul inteligenței artificiale, a anunțat lansarea Customer AI Agents care ajută echipele de marketing să desfășoare de 10 ori mai multe experimente de personalizare cu decizii automate de AI. Acești agenți sunt cea mai recentă adiție la Blueshift Customer AI Suite, care include AI Predictive, Recomandări și Asistenți AI pentru generarea de conținut personalizat.
Potrivit unui studiu recent realizat de Blueshift, 74% dintre liderii în marketing au recunoscut că se confruntă cu dificultăți în personalizarea cross-channel la scară. Customer AI Agents rezolvă această problemă generând autonom variante de mesaje personalizate, bazându-se pe elemente din profilurile clienților și AI predictiv, și automatizând experimentele la scară. Un flux de lucru simplu de aprobare asigură supravegherea umană, eliminând astfel fricțiunea întâmpinată în configurarea și monitorizarea mai multor experimente. Agenții optimizează experimentele către rezultatele clienților, cum ar fi achizițiile sau abonamentele.
“Automatizarea procesului cu Customer AI Agents nu numai că ne-a economisit peste 40 de ore de timp de operare în marketing pe lună, dar a crescut și conversiile de lead-uri cu 34%. Experimentarea tradițională este atât de consumatoare de timp cât și intensivă din punct de vedere resurselor, dar rămâne una dintre cele mai eficiente modalități de a îmbunătăți performanța campaniei și conversiile clienților”, a declarat Russell Middleton, cofondator al Zumper, cea mai mare platformă privată de închiriere din America de Nord și client Blueshift.
Revolutionând experimentarea personalizată cu ajutorul AI, Blueshift Customer AI Agents elimină ineficiențele experimentării tradiționale utilizând Large Language Models (LLM) de ultimă generație și analiză statistică pentru a genera, testa și optimiza continuu variante de conținut. “Cu Customer AI Agents, eliminăm complexitatea manuală, permițând echipei noastre să experimenteze, să itereze și să optimizeze campaniile la o scară fără precedent – fără a sacrifica timpul sau precizia”, a continuat Russell Middleton.
Optimizerul de campanie este primul dintr-o serie de Customer AI Agents care urmează să fie lansate. Principalele sale capacități includ:
– Conținut generat automat de AI – Creează și testează dinamic variante de linii de subiect și preheadere pentru campaniile de email.
– Relevanța brandului și contextuală: Validează și refinează conținutul generat pentru a se alinia cu vocea mărcii, liniile directoare ale domeniului și obiectivele campaniei.
– Hiper-personalizare – Folosește variabile lichide pentru a personaliza conținutul în funcție de comportamentul clienților, tranzacțiile, recomandările cele mai bune și istoricul de implicare.
– Optimizare în timp real – Lansează teste, monitorizează metricile pe întregul funnel și ajustează automat alocările campaniei în funcție de performanță.
– Insight-uri acționabile și raportare – Obțineți o vizibilitate continuă asupra rezultatelor testelor, măsurării creșterii și impactului campaniei.
“Combinația dintre recomandările predictive de ultimă generație și AI generativ, Customer AI Agents permit mărcilor să treacă dincolo de campaniile statice și să-și îndeplinească promisiunea de a scala personalizarea 1: 1 la milioane, îmbunătățind semnificativ metricile din partea inferioară a funnel-ului. Echipele de marketing pot obține în cele din urmă timpul prețios înapoi pentru a se concentra pe activități strategice și pentru a delega sarcinile zilnice agenților fără a sacrifica valoarea mărcii sau creșterea”, a adăugat Manyam Mallela, Chief AI Officer și cofondator al Blueshift.
Angajamentul Blueshift față de automatizarea marketingului bazat pe AI asigură că mărcile pot adapta, rafina și optimiza continuu strategiile de implicare la scară. Cu Optimizator de Campanie și viitorii Agenți de Marketing Inteligenți, Blueshift stabilește standardul în privința modului în care mărcile folosesc AI pentru a crea interacțiuni cu clienții mai inteligente și mai eficiente.
Pentru a afla mai multe despre Optimizatorul de Campanie și AI-ul pentru clienți de la Blueshift, vizitați www.blueshift.com.
Despre Blueshift
Blueshift, cu sediul în San Francisco, permite mărcilor să automatizeze și să personalizeze implicarea pe fiecare canal de marketing. Platforma noastră de implicare a clienților inteligentă folosește tehnologia AI patentată pentru a unifica, analiza și activa datele cuprinzătoare ale clienților în toate canalele și aplicațiile. Cu o platformă integrată de date a clienților și un hub de marketing cross-channel, Blueshift dotează mărcile cu tot ce este necesar pentru a oferi experiențe unice în timp real pe tot parcursul călătoriei clienților.
Blueshift a fost inclusă în Magic Quadrant-ul Gartner pentru CDP-uri și numită lider în Radar-ul GigaOm pentru CDP-uri. A fost clasată în topul Deloitte Technology Fast 500™ din 2020 până în 2023 ca una dintre cele mai rapide companii de tehnologie din America de Nord. Aflați mai multe pe blueshift.com. Sursa: Blueshift
Acest titlu a fost scris de inteligență artificială Chat GPT, unele date pot fi incorecte. Pentru stirea originala, verificati sursa: Link catre sursa
Sursa si foto: www.prnewswire.com
Mai multe gasiti pe pagina de Facebook stiridinromania.ro!
Daca ati fost martorii unui eveniment sau ai unei situatii neobisnuite care ar putea deveni subiect de stire, contactati-ne la admin @ stiridinromania.ro sau pe contul nostru de Facebook stiridinromania.ro!
